Notificación y Política de privacidad de Unum Group en línea y fuera de línea

Esta Notificación y Política de privacidad en línea y fuera de línea ("Notificación/Política") entrará en vigencia el 1 de enero de 2020. La versión anterior de la Notificación de Internet de Unum Group está disponible en www.unum.com/privacy/internet-privacy-notice-archived.

Si usted desea ejercer sus Derechos Individuales de saber qué información personal Unum ha recopilado, vendido o divulgado acerca de usted; de solicitar una copia de la información personal recopilada acerca de usted (portabilidad); o de solicitar que Unum elimine su información personal, use este formulario en línea de Derechos Individuales de OneTrust.

Para ver los Términos de Uso que se aplican a su uso de nuestro sitio web y aplicaciones móviles, haga clic aqui.

Enlaces rápidos por tema

1. Propósito de la Notificación/Política de privacidad y alcance
2. Su consentimiento y elección
3. La información personal que recopilamos
4. Cómo usamos la información personal que recopilamos
5. Cómo compartimos la información personal que recopilamos
6. Cookies/Seguimiento en línea/Publicidad en línea
7. Actualización de su información personal
8. Protección de la información
9. Retención y eliminación de la información personal
10. Sus derechos
11. Sitios web que no son de Unum
12. Fecha de entrada en vigor y cambios de la Notificación de Privacidad
13. Ley aplicable
14. Privacidad de los niños
15. Cómo contactarnos con respecto a preguntas sobre la privacidad

Propósito de la Notificación/Política de privacidad y alcance

Unum Group, a través de sus subsidiarias aseguradoras, provee productos y servicios de seguros. Esta Notificación/Política se aplica a la información personal de las personas que usan nuestros sitios web o aplicaciones móviles de los Estados Unidos (EE.UU.) o sobre las que recopilamos información personal de otro modo. Las notificaciones de privacidad de la Ley Gramm Leach-Bliley de Unum y de la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico de Unum proporcionan información adicional sobre las prácticas de privacidad de Unum y están disponibles en www.unum.com/privacy.

Esta Notificación/Política se aplica a la información personal que recopilamos:

• En correos electrónicos y otros mensajes electrónicos entre usted y este sitio web;
• A través de aplicaciones móviles y de escritorio que descargue de este sitio web; y
• Cuando interactúa con nuestra publicidad y aplicaciones en sitios web y servicios de terceros, si esas aplicaciones o publicidad incluyen enlaces a esta Notificación/Política.

Esta Notificación/Política no se aplica a la información personal recopilada por terceros, incluso a través de cualquier aplicación o contenido que pueda enlazar a este sitio web o ser accesible desde este sitio web.

En esta Notificación/Política, "usted", "su", "suyo" y sus derivaciones se utilizan para referirse a usted, la persona sobre la que Unum recopila información personal. "Nosotros", "nuestro", y sus derivados, y "Unum", se utilizan para referirse a Unum Group y sus subsidiarias.

Su consentimiento y elección

Al proporcionarnos información personal a través de este sitio web, usted acepta la recopilación, el uso y el intercambio de su información personal de acuerdo con esta Notificación/Política.

Este sitio web está destinado a ser utilizado en los EE.UU. Si usted accede a este sitio web mientras se encuentra fuera de los EE.UU., su información se transferirá a los EE.UU. y se procesará y almacenará según los estándares de privacidad de los EE.UU. Al acceder al sitio web y proporcionarnos información, usted acepta dicha transferencia y procesamiento en los EE.UU.

La información personal que recopilamos

Nosotros podemos recopilar las siguientes categorías de información personal de usted o sobre usted:

Recopilamos la información personal descrita anteriormente de las siguientes categorías de fuentes:

• Usted o su empleador como parte de nuestra oferta de beneficios;
• Otras partes de nuestra organización, incluida nuestra empresa matriz, subsidiarias y afiliadas;
• Nuestros proveedores de servicios, como procesadores de pagos, proveedores de alojamiento de sitios web o compañías de datos de terceros
• Agencias de informes del consumidor; e
• Instituciones financieras.

Cómo usamos la información personal que recopilamos

Nosotros podemos utilizar la información personal que recopilamos para los siguientes propósitos:

• Brindar servicios a usted y a nuestros clientes comerciales y cumplir con las solicitudes de nuestros clientes comerciales. Si usted nos solicita algo, como información o un servicio relacionado con su seguro o beneficios, utilizaremos la información personal que nos proporcione para verificar su identidad y cumplir con su solicitud o brindar nuestros servicios a usted o a nuestros clientes comerciales.

• Conducir nuestro negocio. Podemos usar la información personal paraa comunicarnos con usted; para el análisis de datos; para la fijación de precios, la suscripción y las auditorías; para inscripciones de productos, provisión y mantenimiento de pólizas de seguro y administración de reclamaciones; para proporcionar cobertura contra pérdidas o reaseguros; para desarrollar nuevos productos; para aumentar, mejorar o modificar nuestros servicios; para identificar tendencias de uso; para publicidad y mercadeo; para determinar la efectividad de nuestras campañas promocionales; y para operar y expandir nuestras actividades comerciales.

• Auditoría relacionada con interacciones o transacciones con usted, que incluye, entre otros, la auditoría del cumplimiento de los requisitos reglamentarios.

• Detección de incidentes de seguridad; protección contra actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales; y enjuiciamiento de los responsables de esa actividad.

• Depuración para identificar y reparar errores que afecten la funcionalidad existente prevista de nuestro sitio web, aplicación móvil o servicios.

• Realización de investigaciones internas para el desarrollo tecnológico y la demostración.

• Procesamiento de su solicitud de empleo. Si usted solicita empleo con nosotros, podemos utilizar la información personal que nos proporciona para evaluar y procesar su solicitud.

Cómo compartimos la información personal que recopilamos

Nosotros podemos compartir la información personal que recopilamos como se describe anteriormente con las siguientes categorías de terceros para que podamos operar nuestro negocio y brindarle servicios a usted y para que nuestros proveedores de servicios realicen servicios para nosotros:

• Proveedores de servicios: podemos emplear a empresas e individuos de terceros para ayudarnos a mejorar nuestros servicios y respaldar nuestro sitio web, incluido el mantenimiento, análisis, auditoría y desarrollo del sitio; para que nos ayuden con la política y la administración de reclamaciones; y para que nos ayuden con el procesamiento de solicitudes de empleo. Estos terceros tienen acceso limitado a su información personal solo para realizar el trabajo en nuestro nombre y están obligados a no divulgarla ni utilizarla para otros fines.
• Dentro de nuestra familia corporativa: podemos compartir información con nuestros afiliados, empresas conjuntas u otras compañías bajo control común con nosotros, en la medida en que lo permita la ley.
• Si hay un cambio en la estructura corporativa o venta de activos, con otra entidad: podemos compartir información en relación con una fusión, adquisición, consolidación, cambio de control o venta propuesta o real de todo o parte de nuestro negocio o propiedad, o si nos declaramos en bancarrota o en liquidación.
• Otros terceros con fines comerciales: también podemos compartir o poner a disposición información a otros terceros, tales como corredores y agentes de seguros y otros terceros para nuestros intereses legítimos. Por ejemplo, si nos proporciona una dirección de correo electrónico, nosotros y los terceros que contratemos, como corredores o agentes de seguros, podemos usarla para contactarlo con respecto al material u otra información que creemos que puede ser de su interés. Además, algunas compañías de tecnología de publicidad en línea pueden establecer balizas web y cookies en nuestro sitio web. Nosotros no controlamos todas estas tecnologías de seguimiento de terceros. Consulte la sección a continuación sobre las cookies.
• A cualquier persona sin identificarlo a usted: podemos compartir información de una manera que no lo identifique. Por ejemplo, podemos compartir información anónima y agregada sobre su uso de nuestro sitio y productos con nuestros proveedores de servicios.
• Terceros para procedimientos legales o para evitar daños: podemos, cuando lo permita o lo exija la ley, divulgar información personal a terceros sin su consentimiento para cumplir con órdenes judiciales, citaciones u otros requisitos legales o reglamentarios, o para ejercer nuestros derechos legales o defendernos de reclamaciones legales. También podemos compartir información si creemos que es necesario para detectar, investigar, prevenir o tomar medidas contra actividades ilegales, fraude o situaciones que impliquen amenazas potenciales a los derechos, la propiedad o la seguridad personal de cualquier persona.

Nosotros divulgamos las siguientes categorías de información para nuestros fines operativos o los de nuestros proveedores de servicios u otros fines notificados:

• Identificadores personales o gubernamentales
• Identificadores de dispositivos y en línea e información relacionada
• Información demográfica
• Información financiera
• Características protegidas
• Información sobre Internet, aplicaciones o actividades de la red
• Información comercial
• información biométrica
• Información sensorial
• Información sobre educación
• Datos de geolocalización
• Información médica o de salud
• Comunicaciones
• Información del hogar
• Inferencias extraídas de la información personal
• Información profesional o relacionada con el empleo

También podemos divulgar las siguientes categorías de información con fines comerciales (es decir, que pueden considerarse "ventas" en ciertas jurisdicciones):

• Identificadores personales o gubernamentales
• Identificadores de dispositivos y en línea e información relacionada
• Información demográfica
• Información financiera
• Características protegidas
• Información sobre Internet, aplicaciones o actividad de la red
• Información comercial
• información biométrica
• Información sensorial
• Información sobre educación
• Datos de geolocalización
• Información médica o de salud
• Comunicaciones
• Información del hogar
• Inferencias extraídas de la información personal
• Información profesional o relacionada con el empleo

Cookies/Seguimiento en línea/Publicidad en línea

Recopilamos información sobre las actividades de los visitantes a nuestro sitio web utilizando tecnologías como cookies y balizas web. Una cookie es un pequeño archivo de texto que se coloca en su navegador y nos permite reconocerlo cada vez que visita este sitio.

También podemos recopilar información de los visitantes que solicitan información o descargan contenido de nuestro sitio web. Si usted solicita información o descarga contenido de nuestro sitio web, Unum y los terceros con los que tenemos contrato pueden recopilar información sobre sus interacciones con la información o el contenido ("material"), que incluye cuándo abrió el correo electrónico o el material, cuánto tiempo estuvo viendo el correo electrónico o material, en qué hace clic y si abrió algún enlace en el correo electrónico o el material.

Nosotros no hacemos publicidad en nuestro sitio web. Sin embargo, podemos contratar a proveedores de servicios de publicidad en línea para que le muestren nuestros anuncios después de que abandone nuestro sitio y vea otros sitios web o cuando realice búsquedas en Internet utilizando términos relacionados con nuestros productos. Estas compañías de tecnología de publicidad en línea de terceros pueden establecer balizas web y cookies en nuestro sitio web y rastrear su actividad a lo largo del tiempo y en todos los sitios web. Nosotros no controlamos todas estas empresas y tecnologías de seguimiento de terceros. No compartimos la información personal de los consumidores con terceros no afiliados para sus propios fines de mercadeo directo.

Actualmente, no respondemos a las "Señales de no seguimiento" de los navegadores.

Actualización de su información personal

En ciertos casos, usted puede tener la posibilidad o el derecho de ver o editar su información personal en línea. En el caso de que la información personal que proporcionó a través de nuestro sitio web ya no sea accesible en línea y desee obtener una copia de la misma o si se da cuenta de que la información es incorrecta y desea que la corrijamos, contáctenos para obtener ayuda en privacy@unum.com.

Protección de la información

Tenemos garantías físicas, administrativas y técnicas razonables para ayudarnos a proteger la confidencialidad y seguridad de la información personal que procesamos y mantenemos a través de este sitio web. Sin embargo, no es posible garantizar que ningún método de transmisión o almacenamiento de información a través de Internet sea 100% seguro. Como resultado, aunque nos esforzamos por proteger su información personal, no podemos garantizar la seguridad de la información personal transmitida a través o en relación con nuestro sitio web y, por lo tanto, el uso de este sitio web es bajo su propio riesgo.

La seguridad de su información también depende de usted. Si tiene una contraseña para acceder a ciertas partes de este sitio web, usted es responsable de mantener esa contraseña confidencial. Le pedimos que no comparta su contraseña con nadie. Si cree que la seguridad de su contraseña se ha visto comprometida o que, por alguna otra razón, su interacción en línea con nosotros a través de este sitio web ya no es segura, notifíquenos el problema de inmediato poniéndose en contacto con nosotros en privacy@unum.com.

Retención y eliminación de la información personal

Nosotros retendremos su información personal proporcionada a través de este sitio web durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada, o según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales o para hacer cumplir nuestros acuerdos. Si desea solicitar la eliminación de su información personal, visite la sección Privacidad del sitio web de Unum.com, envíe su solicitud por correo electrónico a privacy@unum.com o llame al número gratuito que se proporciona en "Sus derechos" a continuación. Tenga en cuenta que debemos conservar ciertos registros por razones comerciales legales o internas. Parte de su información puede permanecer en los sistemas de respaldo, de conformidad con la ley aplicable.

Sus derechos

Algunos consumidores también pueden tener derechos otorgados por la ley aplicable, incluida la Ley de Privacidad del Consumidor de California ("CCPA"). En caso de que usted resida en California u otra jurisdicción que otorgue tales derechos y desee ejercer uno de sus derechos, comuníquese con nosotros a privacy@unum.com o al 1-877-684-1241. Es posible que se le dirija a una página en nuestro sitio web para completar información para verificar su identidad y procesar su solicitud.

Usted podría tener los siguientes derechos con respecto a su información personal, sujeto a las excepciones legales aplicables:

• Derecho a acceder a la información personal. Puede tener derecho a solicitar que le divulguemos las partes específicas de su información personal que hemos recopilado en los 12 meses anteriores a su solicitud.

• Derecho a la portabilidad de datos. Puede tener derecho a solicitar una copia de su información personal electrónica en un formato fácilmente utilizable.

• Derecho a la divulgación. Puede tener derecho a recibir la siguiente información con respecto a los 12 meses anteriores a su solicitud: las categorías de información personal que hemos recopilado, las fuentes de las que recopilamos esa información personal, los fines para los que recopilamos y compartimos esa información personal, las categorías de información personal que vendimos y las categorías de terceros a quienes vendimos información personal, y las categorías de información personal que divulgamos con fines comerciales.

• Derecho de eliminación. Puede tener derecho a solicitar que eliminemos la información personal que hemos recopilado de usted. Haremos todos los esfuerzos comercialmente razonables para cumplir con su solicitud, de conformidad con las leyes aplicables. Sin embargo, tenga en cuenta que es posible que necesitemos o se nos exija que mantengamos dicha información, como para nuestros fines comerciales legítimos o para cumplir con la ley aplicable.

• Derecho a optar por no compartir determinados datos con terceros. Puede tener derecho a indicarnos que dejemos de divulgar su información personal a terceros a cambio de una contraprestación monetaria u otra consideración valiosa. Puede ejercer dicho derecho a optar por no compartir Individual Rights OneTrust Web Form  o escribiéndonos a la dirección a continuación. Si no tiene acceso a Internet, puede llamarnos al 1-877-684-1241.

Tenga en cuenta que estos derechos pueden estar limitados por las leyes aplicables. Por ejemplo, es posible que necesitemos conservar cierta información personal para fines comerciales, para completar las transacciones que ha solicitado, para cumplir con nuestras obligaciones legales o para otros fines, según lo requiera o permita la ley aplicable. La información personal que procesamos de conformidad con ciertos regímenes legales específicos, como la Ley Gramm-Leach-Bliley y los reglamentos de implementación o la Ley y los reglamentos de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico, también puede estar fuera del alcance de estas leyes.

Si desea ejercer sus derechos según la ley aplicable, contáctenos en privacy@unum.com o al 1-877-684-1241. Tenga en cuenta que podemos solicitarle información adicional para verificar su identidad y procesar su solicitud. No le negaremos servicios ni lo discriminaremos porque ejerza cualquiera de los derechos del consumidor descritos en esta sección.

Sitios web que no son de Unum

De vez en cuando, nuestro sitio web puede proporcionar enlaces a otros sitios web, que no son propiedad ni están controlados por Unum, que creemos que pueden ser de interés para los visitantes de nuestro sitio. No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de ningún sitio web de terceros en Internet que pueda estar vinculado a nuestro sitio web. Le recomendamos que lea las declaraciones de privacidad de estos sitios vinculados, ya que sus prácticas de privacidad pueden diferir de las nuestras.

Fecha de entrada en vigor y cambios de la Notificación de Privacidad

Esta Notificación/Política entrará en vigor en la fecha indicada anteriormente. Podemos enmendar la Notificación/Política de vez en cuando. No realizaremos cambios sustanciales en las prácticas de privacidad de nuestro sitio web con respecto a nuestro uso o intercambio de información personal sin notificarlo a través de este sitio o de otras formas para llamar la atención sobre los cambios.

Ley aplicable

Esta Notificación/Política se rige por las leyes del Estado de Tennessee, sin dar efecto a los principios de conflicto de leyes.

Privacidad de los niños

Nuestro sitio web y los servicios que brindamos no están dirigidos a niños menores de 18 años y no solicitamos a sabiendas información personal de niños en relación con nuestro sitio web. Si un padre o tutor se da cuenta de que su hijo nos ha proporcionado información sin su consentimiento, debe comunicarse con nosotros en privacy@unum.com. Eliminaremos la información de nuestros archivos dentro de un tiempo razonable.

Cómo contactarnos con respecto a preguntas sobre la privacidad

Para preguntas sobre esta Notificación/Política, o para consultas sobre la información personal recopilada de usted que está cubierta por esta Notificación/Política, comuníquese con nuestro Director de Privacidad en la siguiente dirección:

Unum Group
Attn: Director de Privacidad/Oficina de Privacidad
2211 Congress Street, B267
Portland, Maine 04122
Correo electrónico: privacy@unum.com